Twoje dane służą odpowiedzi na zapytanie.

1. Administrator danych

Administratorem danych jest CASLAVINIERI ADVANCEMENTS INTERACTIVE SP. Z O.O., KRS 0001159055, NIP 5273154868, REGON 541089171, Aleja Jana Pawła II 43A / 37B, 01-001 Warszawa.

Kontakt w sprawach prywatności: hello@caslavinieri.com.

2. Jakie dane przetwarzamy

• Dane formularza — imię i nazwisko, adres e-mail oraz opcjonalnie telefon, firma, wiadomość i odpowiedzi konfiguratora.
• Dane techniczne — między innymi adres IP, data i czas żądania, przeglądarka, żądany adres, kod odpowiedzi i informacje potrzebne do ochrony formularza przed nadużyciem.
• Dane związane ze współpracą — jeżeli kontakt prowadzi do oferty, umowy i realizacji usługi.

Nie wpisuj w formularzu haseł, kluczy dostępu, pełnych danych klientów ani informacji szczególnych kategorii. W konfiguratorze AI pytamy wyłącznie o kategorię danych.

3. Cel i podstawa przetwarzania

• udzielenie odpowiedzi, weryfikacja zakresu, przygotowanie oferty i działania przed zawarciem umowy — art. 6 ust. 1 lit. b RODO;
• utrzymanie i bezpieczeństwo serwisu, ograniczanie nadużyć oraz obrona roszczeń — uzasadniony interes administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO;
• realizacja umowy i obowiązków prawnych, w tym księgowych — art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO.

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez imienia i adresu e-mail nie możemy odpowiedzieć na zapytanie.

4. Jak działa wysyłka

Po użyciu przycisku wysyłki dane trafiają szyfrowanym połączeniem do bramki serwera Caslavinieri, a następnie jako wiadomość e-mail do zespołu. Na podany adres wysyłamy potwierdzenie z numerem zapytania. Jeżeli automatyczna wysyłka jest niedostępna, strona może przygotować wiadomość w Twoim programie pocztowym.

Mechanizm zabezpieczający formularz tworzy na serwerze skrót adresu IP do czasowego limitowania liczby prób. Nie używamy go do marketingu ani profilowania.

5. Odbiorcy i czas przechowywania

Dane mogą być powierzane dostawcom hostingu, serwera i poczty wyłącznie w zakresie potrzebnym do obsługi serwisu i korespondencji. Dane zapytania przechowujemy przez czas obsługi sprawy i ewentualnej współpracy, a następnie przez okres potrzebny do rozliczeń i ochrony przed roszczeniami. Techniczne ograniczniki formularza są przechowywane krótkoterminowo, a logi serwera przez okres wynikający z bezpieczeństwa i ustawień hostingu.

6. Twoje prawa

W zakresie przewidzianym przez RODO możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania lub przeniesienia, a także wnieść sprzeciw. Masz również prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

7. Zmiany dokumentu

Zaktualizujemy politykę, jeżeli zmieni się sposób działania serwisu, zakres danych albo wykorzystywani dostawcy. Data bieżącej wersji znajduje się na początku dokumentu.